Hoe herken je een goede coach? – 8 belangrijke eigenschappen
Hoe herken je een goede coach? Misschien ben je op zoek naar een coach, of je wil zelf coach worden en vraagt je af welke basishouding hiervoor vereist is. In elk geval loont het om te vragen welke eigenschappen een goede coach onderscheiden. En hoewel elke coach zijn eigen unieke stijl heeft, zijn er enkele kwaliteiten die coaches moeten beheersen. Kortom, welke eigenschappen en kwaliteiten kenmerken een coach?
In dit artikel geven we alvast 8 kenmerken mee die horen bij de basishouding van een goede coach:
- Aanwezigheid
- Nieuwsgierigheid
- Oplossingsgerichtheid
- Creativiteit
- Openheid
- Speelsheid
- Dankbaarheid
- Kwetsbaarheid
1) Aanwezigheid
Eén van de belangrijkste kwaliteiten van een goede coach is aanwezigheid. Met andere woorden, is de coach aanwezig in het ‘hier en nu’. Of zit hij met zijn gedachten ergens anders? Een goede coach kan dus voluit luisteren, zonder oordeel en met empathie.
We onderscheiden deze aanwezigheid in 4 dimesnies:
- Intentie – De coach wil jou beter begrijpen, niet overtuigen.
- Attentie – De coach is aandachtig en richt zijn focus op jou en het gesprek.
- Ontvankelijkheid – De coach stelt zich open voor andere perspectieven.
- Alertheid – De coach pikt dingen op zoals non-verbale communicatie.
2) Nieuwsgierigheid
Nieuwsgierigheid is een belangrijke eigenschap of attitude voor elke coach! Hoewel we worden geboren met deze eigenschap leren we het vaak af doorheen onze levensloop. Maar wanneer je met een bril vol verwondering naar de wereld durft kijken kan je terug opnieuw ontdekken, en out-of-the box denken! Een goede coach luistert vanuit nieuwsgierigheid en oprechte interesse, niet vanuit oordeel.
3) Oplossingsgerichtheid
Oplossingsgerichtheid is een basishouding waarbij de coach vertrekt vanuit het positieve. In plaats van je dus te verdiepen in het probleem en al de onderliggende oorzaken, vertrek je van wat er wel al goed gaat. Een oplossingsgerichte coach helpt je om een positieve doelstelling te formuleren, en daar vervolgens stapsgewijs naartoe te werken. Deze vooruitgang dient opnieuw als motivatie en helpt de coachee een duurzame shift maken!
4) Creativiteit
Net zoals enkele andere eigenschappen op deze lijst is creativiteit iets wat we vaak onbewust en ongewild afleren. Het is ook heel nauw gelinkt aan nieuwsgierigheid. Creativiteit gaat over vragen stellen, in vraag stellen, experimenteren, vallen en opstaan,…
De creativiteit van een kind vertrekt niet vanuit angst van wat kan misgaan, maar uit moed om te ontdekken. Bij de coach vinden we vaak gelijkaardige eigenschappen terug. Creativiteit uit zich op verschillende manieren:
- Creatief waarnemen – Het vermogen om naar een situatie te kijken vanuit een ander perspectief dan het jouwe.
- Verbeelden – Het vermogen om een hypothetische situatie te visualiseren en doorvoelen.
- Divergeren – Het vermogen om alternatieve oplossingen en invalshoeken te bedenken.
- Kansdenken Het uitstellen van oordeel om zo ongelimiteerd opportuniteiten te onderzoeken.
- Parallel denken – Associaties en verbanden leggen tussen niet verwante zaken om zo tot nieuwe ideeën te komen.
- Creatieve expressie – Het uitdrukken, ontwerpen of ontwikkelen van een visie of idee in de realiteit.
5) Openheid
Een goede coach durft zichzelf openstellen op een professionele manier. Openheid is de moed hebben om te durven zeggen waar je het lastig mee hebt, of waar je mee in de fout bent gegaan. We zijn vaak geneigd om onze fouten te camoufleren. Niets is echter minder onproductief! Openheid opent. Jouw eigen fouten of valkuilen op tafel leggen helpt je om er uit te leren en te groeien.
Daarnaast creëert openheid een cultuur van open dialoog. En het zet de trend voor een veilige omgeving. Open dialoog creëert kansen om uit onze fouten te leren. Daarom is het ook één van de belangrijke kwaliteiten van een coach.
“Wat geweldig dat we onze bloopers met elkaar delen. Ik leef nooit lang genoeg om ze allemaal zelf te maken. Dankzij jullie leer ik nu in 1 dag evenveel als ik anders in 10 jaar zou doen.” – Medewerker tijdens teamcoaching sessie
6) Speelsheid
Speelsheid is een belangrijke attitude voor elke coach. Mensen lezen en horen altijd overal hetzelfde. Hier kan je als coach verandering in brengen door creatieve technieken of oefeningen te gebruiken.
Je moet jezelf niet altijd even serieus nemen. Elementen zoals humor of unieke oefeningen werken als olie in coaching. Ze helpen coachees om dingen anders waar te nemen, of op een andere manier te denken. Het shift jouw perceptie, en dus ook jouw realiteit.
Denk bijvoorbeeld aan Lego Serious Play. Deze methode wordt gebruikt door topbedrijven over heel de wereld. Teams komen hier samen om te denken met hun handen. Ze maken ideeën tastbaar door een bouwwerk te maken met lego. Vervolgens onderbouwen ze de betekenis van hun eindresultaat. Het is een vorm van expressie die ook metaforisch denken vereist.
7) Dankbaarheid
Dankbaarheid is een krachtige eigenschap voor coaches. Je kan dit oefenen door drie keer per dag jouw intentie en focus te leggen op dankbaarheid. Wat gaat er goed? Waarvoor ben je dankbaar? Voor wie ben je dankbaar? Of je kan het linken aan een bestaande gewoonte! Bijvoorbeeld elke keer wanneer je jouw waterfles vult!
Dankbaarheid zorgt voor een positieve attitude en mindset die hoort bij de basishouding van een coach. Het zorgt dus ook voor een positieve perceptie die jouw gedachten, gevoelens en acties bekrachtigen.
8) Kwetsbaarheid
Ook kwetsbaarheid is nog één van belangrijke kenmerken van een goede coach. Het is een vorm van authenticiteit en oprechtheid die je helpt verbinden met anderen. Sommige coaches proberen bijvoorbeeld te hard om een ideaalbeeld van zichzelf te schetsen. Jezelf kwetsbaar opstellen is echter veel krachtiger.
Veel mensen schieten echter in een automatische reactie wanneer ze vijandigheid voelen. Deze reactie is natuurlijk. Mensen hebben schrik om beoordeeld te worden, ook al is de intentie van de ander misschien positief.
Uiteraard zijn er nog veel meer kenmerken die een goede coach bezit. Al deze eigenschappen dragen bij aan de basisattitude van een coach. Ze zijn gericht op het vergroten van bewustzijn en verruimen van perceptie. In combinatie met de juiste competenties en tools vormen ze het profiel van een professionele topcoach!