Creëer een gedeelde stem voor verandering met team coaching!

Verandermanagement is niet langer een éénmalig proces, maar een constante oefening in organisaties. Dat maakt het moeilijker dan ooit om teams op dezelfde lijn te houden. Bij elke verandering is het niet alleen belangrijk om duidelijk te communiceren, maar ook om actief te luisteren. Team coaching biedt hierbij een sterk aanvullende aanpak om de menselijke laag van verandering ook mee te nemen.

In dit artikel delen we hoe team coaching het verandermanagement proces ondersteunt:

• Team coaching bij verandermanagement
• Hoe creëer je een gedeelde stem bij verandering?
• Team coaching tools & modellen voor verandermanagement
• Onze tips & valkuilen voor verandermanagers

Team coaching bij verandermanagement

Team coaching is een gestructureerde benadering die teams ondersteunt bij het navigeren door verandering. Een teamcoach helpt teams om op een constructieve manier in dialoog te gaan, wat doorheen het veranderproces heel wat waardevolle perspectieven kan opleveren.

De belangrijkste principes van team coaching in het kader van verandermanagement zijn:

• Eenheid: over de visie en uitvoering van de verandering.
• Helderheid: ondubbelzinnigheid zowel in communicatie als in verwachtingen.
• Co-creatie: samenwerking doorheen het hele veranderproces.

Team coaching is dus een waardevolle skill voor leidinggevenden en HR professionals. Door je team(s) te betrekken doorheen het veranderproces schep je eenheid, helderheid en co-creatie. Zo ontwikkel je een gedeelde visie en stem in het nieuwe verhaal dat je samen naar buiten brengt!

Hoe creëer je een gedeelde stem bij verandering?

Veel organisaties hebben moeite om teams op één lijn te krijgen bij veranderingen. Ze willen eenheid over de visie. Maar om dat te bereiken moet je eerst een gedeelde stem vormen. En wat wil dat dan zeggen? Wel, we weten al langer dat verandermanagement vanuit de ivoren toren niet meer werkt.

Het is belangrijker dan ooit dat iedereen in de organisatie een stem krijgt. Sterker nog, dat er ook echt actief en vanuit nieuwsgierigheid naar hen geluisterd word. Inzichten op elk niveau kunnen namelijk heel wat problemen voorkomen. Daarnaast is het ook belangrijk om eenduidig te communiceren bij verandering. Zowel van management naar medewerkers toe, als van medewerkers naar de buitenwereld.

Het creëren van een gedeelde stem wil dus meerdere dingen zeggen:

• Gedeeld Begrip: Coaching helpt teams om een gemeenschappelijk begrip te ontwikkelen van wat verandering inhoudt en hoe dit het team beïnvloedt.
• Open dialoog: Over de gedachten en gevoelens bij verandering, maar ook over de zorgen en ideeën die medewerkers hebben. Zo motiveer je een cultuur van vertrouwen en betrokkenheid.
• Eenheid: Rond de visie en de communicatie van die visie. Door op een constructieve en open manier te communiceren creëer je een gevoel van collectieve identiteit en gedeelde verantwoordelijkheid.
• Continue feedbackcyclus: Niet enkel voor of na, maar doorheen het hele veranderproces is feedback belangrijk om het proces te optimaliseren. Dat zorgt voor empowerment en wendbaarheid.

Kortom, door iedereen een stem te geven en actief te luisteren, ontstaat er niet alleen een gevoel van verbondenheid, maar ook een krachtige basis voor duurzame verandering. Het helpt teams samenwerken rond een gemeenschappelijk doel op een coherent manier.

Team coaching tools en modellen voor verandermanagement

Team coaching helpt om een diepere laag te pakken bij verandermanagement. Namelijk, de impact van verandering op mensen, en het effect daarvan in de organisatie. Door in dialoog te treden kan een team coach vaak onzichtbare of onbewuste factoren bloot leggen die leiden tot weerstand bij verandering.

Vervolgens helpt een team coach bij het scheppen van wederzijds begrip met enkele handige tools zoals:

• De leerfasen van Maslow: illustreert hoe we (on)bewust (on)bekwaam zijn
• Leercyclus van Kolb: geeft meerdere dimensies aan leerervaringen
• Logische niveaus van Bateson: verhogen wederzijds begrip en brengen onzichtbare patronen naar boven.
• Veranderingsproces van Kotter: biedt een gestructureerde aanpak om draagvlak te ontwikkelen bij verandermanagement.

Kortom, team coaching maakt zaken bespreekbaar en daardoor ook werkbaar. Zo ontwikkel je dus een gedeelde stem bij verandering.

Onze tips & valkuilen voor verandermanagers

Helaas is er geen één stappenplan of pad dat je kan volgen om te slagen met verandermanagement. Het blijft vooral een kwestie van navigeren door de uitdagingen die zich voordoen, en nog steeds duidelijk de koers aan te geven.

Om een gedeelde stem voor verandering te creëren hebben we enkele tips:

• Betrek het team: Zorg ervoor dat alle teamleden een stem hebben in het veranderproces, en dat die stem gehoord wordt. Zo vergroot je draagvlak en betrokkenheid.
• Promoot feedback: Moedig open en eerlijke feedback aan doorheen het hele veranderproces. Zo kan je inspelen op eventuele zorgen of weerstand bij verandering.
• Communiceer helder: Voorkom misverstanden en verwarring met duidelijke en consistente communicatie.
• Creëer vertrouwen: Faciliteer een veilige omgeving waarin teamleden zich vrij voelen om hun gedachten en gevoelens te delen.

Daarnaast zijn er ook enkele veelvoorkomende valkuilen die we zien terugkomen, zoals:

• Opdringen van verandering: Het opleggen van veranderingen zonder input van het team kan leiden tot weerstand. Medewerkers krijgen het gevoel dat er boven hun hoofd beslist wordt en verliezen het gevoel van eigenaarschap en betrokkenheid.
• Gebrek aan communicatie: Inconsistente of onduidelijke communicatie rond verandering leiden vaak tot verwarring en frustratie. Veel organisaties maken de fout om maar een deel van de beslissing te communiceren. Het werkt echter beter om open te zijn.
• Gebrek aan wendbaarheid: Verandering is grotendeels inspelen op de uitdagingen die zich in het moment voordoen. Je kan een verandering niet perfect tot in het detail plannen. Wees dus bereid om af en toe snel te schakelen en flexibel te zijn.

Kortom, team coaching schept helderheid, eenheid en co-creatie bij verandering. Het helpt teams om een uniforme boodschap uit te dragen, en samen te bouwen aan een gedeeld verhaal. Zo vermijd je onvoorziene weerstand, of verborgen sabotagegedrag, en maak je ruimte voor duurzame transformatie!

Op zoek naar een frisse blik op verandermanagement? Reserveer een gratis teamscan en ontdek hoe team coaching jouw volgende veranderinitiatief kan ondersteunen!